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電話錄音系統(tǒng)在金融證券行業(yè)應用方案
由于證券公司服務的內容涉及到投訴、咨詢、信息查詢、交易流程查詢和賬戶查詢、提供傳真資料、提供電話委托交易服務。所以要求保留全部的通話記錄,以便日 后發(fā)生法律糾紛時,提供原始的法律依據。同時證券公司的管理層也可通過對電話的全程錄音,及時的...
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電話錄音系統(tǒng)在客戶服務中心的應用方案
客戶服務中心經常需要處理客戶咨詢、售后、投訴等比較復雜的問題,而且通常需要對客戶資料進行管理,南京申甌新一代SOC1900S電話錄音系統(tǒng),增加呼叫中心模塊,支持彈屏撥號,一鍵外呼,實時監(jiān)聽和客戶資料管理功能,可以實現客服人員在電腦上撥打...
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電話錄音系統(tǒng)在監(jiān)獄管理的運用方案
監(jiān)獄探視管理是監(jiān)獄、看守所、戒毒、勞教等監(jiān)所管理的一項重要工作,須做好探視對講、錄音以及監(jiān)聽工作,它對于了解服刑人員的思想、穩(wěn)定其情緒、監(jiān)控其改造過程甚至對案件的審理、破獲都起到非常重要的作用。由于其環(huán)境嘈雜、人員流動性大等因素,加上家...
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電話錄音系統(tǒng)在公安派出所運用方案
公安派出所報警、接警、糾紛解決等問題特別復雜,電話錄音作為事件處理的備案,變得特別重要?! ∧壳?,公安系統(tǒng)擁有自己的專有網絡和固定IP,管轄的派出所也很多。以縣或市為單位,大多數縣市少則有幾十個派出所。在派出所內,民警報警電話都是采用人...
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縣公安局與轄區(qū)派出所異地組網語音系統(tǒng)解決方案
項目背景縣公安局提出意向布屬語音通信系統(tǒng)的需求,通信系統(tǒng)計劃約200門固話,覆蓋涉及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)等轄區(qū)派出所16個分點。詳細需求如下:1、 使用數字中繼或FXO中繼對接運營商,提供出局使用;2、 總體終端電話數大約1000左右...
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SOT600K2解決方案
方案設計1.組網方式根據客戶需求結合以往的工作經驗,本方案以實現VPN內部通信電話功能為基礎,結合 IP 網絡發(fā)展為業(yè)務核心,以一體化、智能化、便捷化管理為設計理念,綜合 IP 網絡、模擬分機、WEB管理等多個應用模塊,實現融合通信應用。為...